鎖之源:淺談網(wǎng)絡(luò)時(shí)代開鎖行業(yè)現(xiàn)狀
三百六十行,行行出狀元,現(xiàn)在社會(huì)生活中,新興行業(yè)一般是比較火的,但傳統(tǒng)行業(yè)也不可忽視。鎖具隨著私有制的誕生而出現(xiàn),距今已有3000年的歷史,而今隨著社會(huì)的發(fā)展,鎖具也不單單局限于門窗。保險(xiǎn)柜,汽車鎖,指紋鎖,密碼鎖,門禁系統(tǒng)……智能鎖的應(yīng)用已經(jīng)遍及生活中的角角落落,這些變化對(duì)鎖業(yè)人員的要求也越來(lái)越高。新的技術(shù),新的模式,都在改變著這個(gè)歷史悠久的行業(yè)。
21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)實(shí)體鎖業(yè)在時(shí)代變化中的生存空間越來(lái)越小,新鎖業(yè)必然是產(chǎn)品+技術(shù)+運(yùn)營(yíng)+服務(wù)的綜合體。智能鎖具的產(chǎn)生必然引起開鎖修鎖技術(shù)的更迭;網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中的地?cái)倢?shí)體經(jīng)濟(jì)也在悄然發(fā)生變化,文明社會(huì)的發(fā)展也必將提高開鎖行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。開鎖行業(yè)依然在向科技化,網(wǎng)絡(luò)化,標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,地?cái)傆螕絷?duì)必然走向沒落。
各種鎖具新產(chǎn)品以及新技術(shù)是開鎖行業(yè)人士必須要掌握的。不單單是傳統(tǒng)的機(jī)械鎖,電子鎖,指紋鎖,密碼鎖,及其背后的各種編碼解碼技術(shù),都是開鎖行業(yè)人士的必修課。而現(xiàn)在社會(huì)上的傳統(tǒng)鎖匠往往沒有系統(tǒng)的知識(shí)框架,正規(guī)專業(yè)的開鎖培訓(xùn)已成為市場(chǎng)剛需,鎖具店也必然要有行業(yè)新模式,鎖具售賣和鎖業(yè)周邊服務(wù)的整合是行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。
鎖業(yè)除了產(chǎn)品和技術(shù)外,商業(yè)推廣運(yùn)營(yíng)也是不可或缺的一環(huán)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,線上獲客已成為所有行業(yè)無(wú)可回避的話題,傳統(tǒng)門店地?cái)傠m然仍有存在的意義,但固守成規(guī)必然是死路一條。開鎖修鎖是服務(wù)行業(yè)的一類,其商業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣有明顯的特點(diǎn)。諸如百度搜索是獲客效率較高的平臺(tái),但其推廣成本也居高不下。因?yàn)殚_鎖服務(wù)是社會(huì)生活中的剛需,同時(shí)也是急需,客戶一旦有需求,都要求短時(shí)間內(nèi)解決,這些行業(yè)特點(diǎn)導(dǎo)致推廣競(jìng)爭(zhēng)很激烈。
服務(wù)行業(yè)一般都有客戶至上的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),但開鎖行業(yè)卻很另類,因其服務(wù)剛需和急需的特點(diǎn),行業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀恨不樂觀。暴力開鎖,強(qiáng)制客戶換鎖以提升服務(wù)單價(jià)成為行業(yè)的痼疾。而隨著行業(yè)發(fā)展,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程必將成為趨勢(shì),就如幾年前的房屋租賃亂狀,必然隨著行業(yè)的發(fā)展而改變。
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